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Tutti i nostri pagamenti con carte di pagamento vengono elaborati tramite PayPal e Stripe che offrono le piattaforme di pagamento più sicure al mondo. Il pagamento per qualsiasi acquisto viene elaborato in modo sicuro da PayPal e Stripe.
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Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracciamento e un link di tracciamento. Puoi anche tracciare il tuo ordine inserendo il numero di tracciamento nel link sottostante:
Nota: Generalmente, dopo che il mittente ha spedito il pacco, questo verrà elaborato dal corriere, quindi eseguirà la scansione e inserirà le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e il monitoraggio della disponibilità nel loro sistema. Di solito, sono necessari 5-10 giorni per l'elaborazione e talvolta è necessario più tempo a seconda della velocità con cui i servizi postali elaborano le spedizioni, pertanto le informazioni di tracciamento potrebbero non essere visualizzate online immediatamente.
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Le tasse doganali dipendono dalle leggi del tuo paese. La nostra esperienza è che nella maggior parte dei casi non sei tenuto a pagare alcuna tassa doganale. Contrassegniamo tutti i nostri ordini come regali di basso valore. Inoltre, inviamo ordini più grandi in pacchi separati per evitare tali addebiti.
SÌ. Non importa dove vivi, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
Se hai ordinato più articoli diversi, potrebbero essere inviati separatamente.
Generalmente, dopo che il mittente ha spedito il pacco, questo verrà elaborato dal corriere, quindi eseguirà la scansione e inserirà le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e il monitoraggio della disponibilità nel loro sistema. Di solito, sono necessari 5-10 giorni per l'elaborazione e talvolta è necessario più tempo a seconda della velocità con cui i servizi postali elaborano le spedizioni, pertanto le informazioni di tracciamento potrebbero non essere visualizzate online immediatamente, riprovare a rintracciare più tardi.
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- L'articolo è stato pubblicato molto tempo fa, le informazioni non sono più disponibili.
Ci scusiamo davvero per il fatto che il tuo articolo non ti sia stato consegnato. Per quanto vorremmo che tutti gli articoli venissero spediti senza intoppi, in realtà non abbiamo il controllo su altri possibili motivi/fattori per cui un articolo non è arrivato nella propria casella di posta. Quello che possiamo consigliare è che puoi verificare con i vicini per vedere se hanno il pacco o controllare il tuo ufficio postale locale.
La maggior parte dei clienti che hanno la tua stessa situazione hanno trovato il loro articolo presso il vicino o presso l'ufficio postale locale. Tutti i problemi di consegna nazionale diventano responsabilità del servizio postale locale una volta che è stato spedito. Puoi contattarli direttamente.
Assicurati di aver inserito i dettagli di spedizione corretti e completi al momento dell'ordine. NON saremo ritenuti responsabili per i pacchi inviati all'indirizzo errato inserito dall'acquirente.
L'articolo è stato tentato per la consegna ma non è riuscito, ciò può essere dovuto a diversi motivi. Si prega di contattare il corriere per chiarimenti. Si informa che NON saremo ritenuti responsabili per i pacchi che non sono stati consegnati a causa di:
- Articolo rifiutato dal destinatario
- Indirizzo errato / illeggibile / incompleto
- Periodo di conservazione scaduto: in alcuni paesi, si consiglia ai destinatari di ritirare i propri pacchi presso l'ufficio postale locale. Se non ritirato, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino.
- Destinatario Assente – Destinatario non disponibile al momento della consegna
- Politiche, norme e regolamenti doganali
Se non hai ricevuto il pacco, ti consigliamo di contattare l'ufficio postale locale per organizzare una nuova consegna o ritirare immediatamente l'articolo. Generalmente, il corriere ha una scadenza per il ritiro, ti consigliamo di ritirare subito il pacco, altrimenti potrebbe essere restituito al nostro magazzino.
In tal caso, dovremo attendere per vedere se il pacco ci viene restituito.
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Inoltre, tieni presente che effettuare un ordine significa accettare tutti i termini menzionati di seguito:
Al momento non offriamo resi in ogni caso, offriamo solo una sostituzione. Se il tuo articolo è difettoso, non è necessario restituire l'articolo originale e ti invieremo nuovamente una sostituzione gratuita.
Non sostituiamo né emettiamo un rimborso completo a meno che un articolo che hai ricevuto non presenti un grosso problema. Questo è quando l'articolo è:
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NOTA:
- Noi NON offrire rimborsi o cambi su qualsiasi prodotto acquistato durante una vendita o qualsiasi promozione.
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Non scambiamo o rimborsiamo articoli a meno che un articolo che hai ricevuto non presenti un grosso problema. Questo è quando l'articolo è:
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